不泊

「支配人、本日予約されていた山田様ですが、ご連絡なくお見えにならないので不泊として処理しますか？」「ああ、そうしてくれ。」

当ホテルでは、事前の連絡なくキャンセルされた場合、不泊扱いとなり宿泊料金の100％を請求いたします。

連休中の繁忙期にもかかわらず、急な不泊が数件発生し、ホテルの収益に影響が出た。