品質協会

品質協会は、品質管理と品質保証に関する国際的な標準を策定しています。

彼は品質協会が主催するセミナーに参加し、最新の品質管理手法について学んだ。

品質協会によると、顧客満足度を高めるためには、継続的な品質改善が重要だという。