アップセル

今回のキャンペーンでは、既存顧客へのアップセルを強化し、顧客単価の向上を目指します。

スマートフォンの機種変更の際、店員からストレージ容量の大きいモデルへのアップセルを勧められた。

SaaS企業にとって、新規顧客獲得だけでなく、既存顧客からのアップセルも重要な収益源となる。

高級レストランでは、メインディッシュに合うワインのアップセルを巧みに行うことで客単価を上げている。