苦情処理機関

契約トラブルを解決するために、中立的な立場である苦情処理機関に仲裁を求めた。

社内に設置された苦情処理機関は、社員のプライバシーを守りつつ不満を吸い上げている。

そのNGO団体は、国際的な人権侵害に対する独立した苦情処理機関として機能している。