対話方式

銀行のATMは、音声と画面の指示に従ってボタンを押していく対話方式で操作する。

ユーザーとシステムの対話方式を改善した結果、サポートへの問い合わせ件数が激減した。

コマンドラインから対話方式で初期設定を行うツールを導入し、構築作業を自動化した。