プロジェクト仕様書

開発作業に入る前に、顧客と合意したプロジェクト仕様書の内容を開発メンバー全員で一言一句確認する読み合わせを行った。

プロジェクト仕様書に記載されていない機能の追加要求に対し、担当者は追加予算と納期の延長を求めた。

曖昧な表現が多いプロジェクト仕様書をそのまま受け入れた結果、完成したシステムが顧客のイメージと全く違うものになってしまった。