フルフィルメント

ECサイトの急激な売上拡大に伴い、商品の在庫保管から梱包・発送までのフルフィルメント業務を専門業者に委託した。

今年のホリデーシーズンは予想を遥かに超える注文が殺到し、倉庫のフルフィルメント部門が昼夜を問わずフル稼働している。

自社で独自のフルフィルメント体制を構築したことで、ギフトラッピングのカスタマイズなど柔軟な顧客対応が可能になった。